武汉华夏理工学院

武汉东湖新技术开发区关山大道589号

华夏星辰 | 从互联网下游到上游 专心做一个会讲故事的人

学生文章

全文字数:4573  阅读时间:14分钟

 

 

校友之光,若熠熠星辰,映照芳华;

蓦然回首,仍柔肠百结,永念母校。

忆往昔,青春年少,在华夏朝夕相处同窗苦读。

看今朝,意气风发,于四海奋发向上绽放辉煌。

带你走近璀璨若星辰的华夏校友,

感受深刻在他们骨子里的华夏精神。

 

 

 

互联网时代是一个需要讲故事的时代。“如何讲好故事呢?只需要给出一个平台,放飞自我就行了。”陈优子,武汉华夏理工学院艺术设计与传媒学院广告学2019届毕业生,西交利物浦大学影视艺术学院媒体与传播硕士,如今在挚信环球传媒控股有限公司任产品经理,负责该公司在线学前教育app的用户增长业务,曾先后在字节跳动、快手、腾讯和银河酷娱《头号任务》台本组等互联网大厂负责视频的独立创意策划、导演、拍摄。

 

在互联网的浪潮中翻山越岭,职业身份从互联网下游到上游,不变的是她一直保持着讲故事的能力,她说:“翻山越岭的意义不是为了超越别人,而是为了体验路上的风景,同时通过自己不懈的表达输出,迎接属于自己的时代红利。”

 

 

 

关于互联网大厂,有一个江湖印象就是“快”,一般一个新的产品上市,组织架构还没成熟,就得先跑起来。陈优子,目前就是在这样的节奏上奔跑。

 

她所在的公司,挚信环球传媒控股有限公司,属于典型的互联网行业,刚投资开发了一个学龄前在线教育app,正预备着下月6月1号上线。在从开发到上线的这个“短暂”的时间轴里,需要迅速想办法吸引更多的潜在用户。陈优子作为产品经理,她的核心任务就是为这样一款新产品找到增长用户的方法。

 

 

▌陈优子

 

 

任务并不简单,在鸡娃当道的现代社会,在线教育在2020年还是一片红海,但是在2021年,狂飙许久的在线教育行业明显暂缓了步伐,随着多种产品同质化的程度越来越高,获客越来越难,在线教育如今面临着尴尬处境——在市场营销费用上的投入已无法线性驱动用户与营收增长了。

 

目前,在线教育处于烧钱跑规模阶段,在这种行业高速发展,竞争洪流中,要获得投资者和市场的认可,在线教育就必须讲出自己的故事,要么提升市场占有率,做大规模,要么降低获客成本,提升商业效率。

 

“我们必须讲出新的故事,建立自己的核心堡垒,避开对手炮火半径,形成自己的势力范围。”在这场硝烟弥漫的行业大战中,陈优子是把控产品总体方向和框架的灵魂人物,身兼多重角色,需要融合好产品、市场、运营三者之间的良性关系。

 

互联网是出了名的晚来晚走型行业,但陈优子一般早上9点多就会到达公司,上午先对前一天的工作做好梳理和总结,对“文档”进行沉淀,中午吃完外卖后会看会工具书,午休片刻,下午会召开团队开会讨论接下来的执行方向,会议结束后一般会有新的工作安排,也就是写新的“文档”。

 

为了明确这款在线教育app的辐射半径,先需要做好精准的数据调研。扒在电脑前一头扎进无尽的数据海洋中是陈优子最常见的工作姿势。

 

 

陈优子的工位,平时“烧脑”累了就会看看窗外。

 

 

“我们需要了解通过哪些渠道才能去获取用户,将产品推出去。”陈优子介绍,调研需要从广泛慢慢走到细分,具体包括竞品产品调研、广告投放调研、新媒体平台KOL调研等。

 

“没办法,在线教育在广告方面的投入是出了名的烧钱,我们必须要保证花费的每一分钱尽量达到价值最大化。”陈优子吐槽自己现在有个职业病,早晚通勤时会特别关注地铁站台、公交站台、电梯里的视频广告,甚至她朋友圈里的宝妈分享的在线教育产品广告,“最近我发现这个领域又杀出一匹黑马,我们得努一把力了。”

 

 

地铁上、飞机上,她的背包里总会随时揣一本互联网工具书

 

 

抿了一口咖啡后,陈优子眼睛也不眨地在继续造网上飞速查阅各种数据,“西瓜数据是查短视频平台的,app growing是查广告投放的,小红书、抖音、快手等社交快媒可以查阅可能 合作机会的KOL,并会试图联系一下。”她笑称自己是数据工具人。

 

一边遨游在海量数据中一边接受采访的陈优子突然停顿了一下,问起了采访记者:“对了,我们正在找些小红书的KOC来给我们公众号供稿,你有没有关注什么比较优质的育儿博主呀?”

 

意识到自己的职业病又上升了,很快打趣道:“因为现在大家都很鸡娃嘛!”

 

在陈优子看来,掌握数据仍是对产品精准定位,继而打造产品卖点的底气。“不同的数据有不同的作用,比如选择哪个KOL合作之前得先看下同类型的账号的数据表现如何,或者在看别的竞品在投广告的时候,选取的是什么时间段,在哪个平台上投放的比例最高,这都是我们的参考依据。”

 

陈优子将她的工作归结为两个关键词:数据+沉淀。“这个岗位最累就是要把一堆庞杂的数据信息捋顺,思考沉淀,最后变成一套可以供公司所有岗位的人都能理解的方法论。”

 

就在前不久,她刚刚研究了各个在线教育垂直类的公众号,在此基础上,她根据自己的经验和理解,很快输出了自己公司公众号构成的框架,目前正交给运营来撰写具体的文章。

 

 

 

为了保证大脑能源源不断地输出,陈优子抓紧工作之外的时间拼命输入。每天晚上入睡前她会花数小时的时间关注36氪、艾媒等行业资讯和行业报告。中午吃外卖的时间,她会靠阅读《运营之光》《增长黑客》《计算广告》等行业相关书籍“下饭”,体验不同新奇的产品,找到可采用的优点……也是她的生活日常。

 

“我相信我的认知能带来正确的行动,而好的行动力才能让我更好地在互联网的浪潮中升级打怪。”这种对职业的极致努力极大锤炼了她做事的逻辑性和思考的深度性,体现在互联网产品运营上则是对数据精准运用的能力和对行业发展方向的敏感性。

 

正是这种特质给陈优子的职业生涯添上了光辉有趣的一笔。

 

 

▌ 互联网浪潮中的 cool A 女孩

 

 

作为一名硕士应届生,陈优子刚进公司时原本被安排的是运营岗。某一天陈优子突然需要接手一份竞品商业报告,在做这份报告之前,陈优子先使用了AARRR(用户增长模型)列好框架,随后运用了很多数据工具去查阅资料,最后在四天之内成功输出了一份5000多字的报告。

 

正是这份报告被领导一眼相中,惊喜地认为她在产品的全局把控和逻辑思维上有超乎同龄人的素质和潜力,当即决定将她转岗为产品经理这个职位。

 

“其实大大小小的竞品调研,公司很多人都做过很多了,但是我查看下来发现他们的竞品报告输出的都是那些产品想让他们看到的内容,而我的报告就挖掘了那些别人看不到的内容。”陈优子解释说,“比如关于某个产品在产品初期和最近投放的广告平台的差别,就能看出他们到底踩过哪些坑,对我们有哪些借鉴意义。”

 

目标性很关键,而各个主流社会媒体的调性也不一样,陈优子强调产品故事不能为输出而输出,而是会根据自己的目标来进行反推。

 

运营和产品有什么区别?“运营一般处于产品的下游,产品相对处于产品上游,产品要站在更全局的角度给出一个大体方向和框架,然后由运营来执行。”陈优子坦言,站在更高的位置上意味着要有舵手般的定力和更宽广的视野。

 

很多产品往往不是表面所见的那么简单,而是包含了背后的取舍、公司的战略目标、领导的硬性要求等诸多因素的汇总,能拿给用户的已经是当下最好的资源展现了。即便如此,在陈优子的价值体系里,好的产品除了要有理性,更要有人性。

 

“把握用户需求”仍是产品经理这个岗位需要解决的核心问题,陈优子自己的方法是先用工具获得数据——再把自己定位为该产品的傻瓜用户,真正聆听自己深处最底层的欲望。

 

就公司正在打造的在线教育app而言,陈优子假装自己是一名疯狂鸡娃的学龄前宝妈,她觉得老师的言传身教是最重要的,师生之间要有充分的交流、老师和学生的配比要保持在一个合理的比例里,这比疯狂打造金牌老师的履历更真诚更有温度。

 

一有时间,陈优子就会泡在小红书、微博的育儿贴里,还会借助身边亲朋好友的资源潜入一些宝妈群里,了解用户心中最根本的需求。

 

她的电脑里存满了关于学前教育的各种读书笔记以及业内新闻点评等,还有自己输出的大量干货,都是思维缜密的长篇复盘和分析等。

 

“善良比聪明更重要。”对于如何做好一名好的产品经理,陈优子对亚马逊创始人贝佐斯的这句话大为赞同。

 

“用户需要被真诚地对待,大家都习惯了诱导、欺骗、收割用户,这些都是聪明的做法,但也许不够善良。”陈优子希望自己在现实世界中做一名拥有人文精神和理想主义的产品经理。

 

 

 

说话的语速不疾不徐,利落的短发飒爽大气,工作决策中杀伐果断,陈优子外表是一副典型的办公室女精英的形象,然而翻开她的朋友圈,则是充满了九宫格美景的岁月静好。

 

她的另一个身份是资深摄影师、摄像师。与互联网用数据讲故事不同的是,她也热爱用镜头讲故事。

 

从如今办公室的叱咤风云追溯到几年前的大学时光,陈优子的骨子里是一名痴迷于镜头表达的怪才少女。

 

 

▌ 陈优子的摄影作品

 

 

大一的时候,陈优子爱上了摄影,用自己的压岁钱买了一台索尼A7R2,经常背着它在人海里和街道上走走停停,捕捉光影的交织,记录人文风景的碎片。她的这些摄影作品经常在朋友圈引爆,让她小小的虚荣心得到了满足。

 

而她真正的出师之作是她在学校暑期社会实践中为四川马边村彝族村民们拍摄的一组主题为《微笑墙》的照片,用满脸的沧桑和纯真的笑脸形成的巨大反差来呼唤外界对偏远地区的弱势人群多一些关注和奉献,这组照片曾获得武汉市第十四届高校文化艺术节摄影类优秀奖。

 

 

▌ 微笑墙

 

 

如今对于坐在上海写字楼争分夺秒的她来说,拍摄人文片仍是她最大的兴趣爱好。

 

工作之外,她喜欢背着相机穿梭在上海一条条有特色的小路上,观察形形色色的路人。

 

 

 

 

城市里的外卖大哥,路边遛狗的人,晾衣服的老人,在少数民族部落里围着火堆聊天的人……旁人不曾注意的芸芸众生相在她眼中全蕴含着一个个特殊的故事。

 

她用镜头呈现的一个背影或一个微笑,常常诉说着日常生活的温馨清淡,给都市人一种静谧宁雅的感觉。她很坚信的一点是:没有人的故事平平凡凡,只是你从未说给我听。

 

 

▌ 陈优子喜欢在路上捕捉美好的瞬间

 

 

同样是对镜头语言的把握,大二时,陈优子在一次机缘巧合中又踏入了摄像领域。有一次,陈优子和学长学姐代表学校参加中国微电影大赛暨武汉高校微影PK赛。

 

热爱镜头的她凭借自己有摄影和操作相机的基础,自告奋勇申请负责参赛微电影的主拍摄。虽然是第一次拿摄像机,但是在她锲而不舍的摸索研究中,她最终成功完成了一部七分钟的短片,并一举获得了大奖,成为了校园里的网红人物。

 

“拍摄其实考验的个人的审美和天赋,还有对这个世界的感知度,可能这是我比较擅长的地方。”陈优子说,那次微电影拍摄的获奖经历让她重新打开了新世界的大门。

 

从那之后,她慢慢开始接触到拍摄前期的创作和故事的架构中,大学期间曾自导自拍了《奶奶请加入群聊》的公益广告片,以温情的视角展现了空心老人的社会问题,入围湖北省首届“孝文化”公益广告大赛视频类大奖。

 

 

▌《奶奶请加入群聊》

 

 

 

从兴趣到职业需要多久?在陈优子的时间轴里是立刻,马上。

 

知晓自己比较擅长通过镜头来传达内容的优势后,本科还没正式毕业的陈优子决定先去试试编导职业。寻觅一圈后,她很快锁定了她人生中的第一个互联网大厂——字节跳动。

 

出于对汽车和视频这两者的喜爱,她选择加入字节跳动旗下的懂车帝app的原创内容团队,任职汽车短视频编导。

 

陈优子负责的这档节目叫《车主有话说》,每期邀请同一款车型的三位车主,客观说出这辆车的驾乘感受及优缺点。节目构成很简单,但因为它是众多充值节目中敢讲真话的节目之一,所以深受大众喜爱,当时的播放量一直处于TOP1的位置。

 

处于TOP1就意味着得受到所有人的审视,意味着只有保持播放量持续的增长才能让所有人信服,顶着巨大压力的陈优子决定抛开这档节目TOP1的光环,重新回头看了好几遍节目,终于发现了几个问题。

 

“第一,场景单一,所有期数的录制场地都是奥林匹克森林公园的停车场,这是车圈人拍车的御用场地。第二,车主的地域来源太局限,几乎都是来自北方的车主。”

 

陈优子结合这两点大胆向领导提出了问题所在和解决方案:第一,为了防止用户审美疲劳,去更多不同的场地拍摄。第二,为了使节目更加客观,增加南北方车主的讨论,邀请南北方的车主对同一辆车的感受进行对比。

 

这一建议让陈优子的老板非常满意并很快执行,拍摄场开始从固定的拍摄地改成了后来的北京的郊区、周边甚至无锡、苏州等地,慢慢地,节目的播放量从20万+提升到了30万+。

 

入职开门第一炮打响之后,陈优子更加坚信了用心的有创意的内容表达对一个视频作品的重要性。

 

陈优子还有幸参与了一档越野车节目的研发,“越野车应该有一种威猛感,同时安全性能要高。”为了更全面更真实客观地展示越野车的性能,陈优子对全国地形做了大量的可行性分析,最后决定将地形崎岖的张家口茶山选为拍摄地。

 

 

▌ 用生命来拍摄汽车节目

 

 

“一路上是各种各样坎坷不平的大石子路和没有护栏的悬崖路,那天还下着小雨,雾气很重,记得当时有段路根本看不清前方是什么,而车子的右边就是海拔2000米的悬崖。”陈优子回忆起那次拍摄经历时仍心有余悸,摄像需要在车前方一步一步后退着拍摄,在场所有人都捏了一把汗。

 

到达茶山顶时,原本干干净净的新车已经被泥土飞溅成了一辆脏车。

 

45度沙地测试,轮胎被扎钉子,惊险道路加天降暴雨……两天两夜高强度的拍摄积攒了大量新鲜带感的素材,最后节目取得了数据飞速飙涨的成绩。

 

 

▌ 在拍摄场地扎营露宿

 

 

仅两个月内,陈优子共创作了13期短视频内容,生产的短视频平均播放量均达到了30万+,最高达到了100万+。

 

“这个时代不缺表达内容的创作者,但能表达和表达好是两回事。”虽是半路出家,摄影摄像全靠野路子,但是陈优子认为她取得的一系列成绩都绝非偶然,用心精进内容能力是她的核心原则。

 

 

▌ 摄像机是陈优子讲故事的重要载体

 

 

“粗暴引流的时代过去了,这个时代想要有流量有数据,就要修炼自己的内容,只有你生产出好的内容,才能有数据,一味的引流,找不到任何观众。”陈优子说。

 

不满足舒适圈的陈优子又先后辗转于银河酷娱《头号任务》、腾讯、快手等多个互联网大厂,深耕文本创意策划、短视频内容输出等。在快手,陈优子被领导相中她做内容的潜力,让她担任短视频课程《一夜爆粉的秘密》的总策划、脚本撰写、导演等,一手把控制作推广的全流程。

 

 

 

“这是一个面向短视频小白的短视频入门教程。”陈优子接到任务后,进行了大量的调研,发现市面上虽然有很多类似的实战课程,但要么讲得不全面,要么保证了趣味性但是却没有重点。

 

陈优子结合自己做短视频的实践经验,在课程构成上将短视频账号分成了建号、创作和运营三个步骤,并围绕这三个部分细化成了12集系统课程,解决了“怎么做”的问题。在内容构成上,她独创性地将情景剧融入了原本只有干货的课程,解决了趣味性的问题。

 

这门课程当时有多火呢?陈优子颇为自豪地说,这门12集的官方课程在快手上达到了1200多万的播放量,并成功进驻了快手创作者学院,同时还成功打造了主人公“火哥”这个人设,并衍生出了其他的节目。

 

 

▌ 陈优子主讲的短视频课程成为了爆款

 

 

在视频的领域里游刃有余的陈优子总结出了一套系统性的方法论——建置、对峙、解决。

 

“任何内容讲述一个故事,就得先创建自己的角色,引入戏剧性前提(这是一个关于什么的故事)和戏剧性场景(行动的周围环境),为你的角色设置需要去面对和攻克的障碍,最后通过解决这个障碍来结束这个故事。”陈优子说,这个过程是一个痛苦然而又有趣的过程。

 

短短几年,陈优子在不同互联网公司都留下过奋斗的痕迹,坐标也从一个城市落地到另一个城市,中途还在西交利物浦大学进行了读研深造。每次被很多人问到:这样不断折腾不累吗?陈优子总是很肯定地说,不累,并且很爽。

 

 

▌ 陈优子留下痕迹的互联网大厂

 

 

“从人生的混沌状态到找到自己的优势,再到选择对的平台,持续输出升级影响力,不断优化商业模式,复盘迭代,这种一路升级打怪的感觉真的特别爽。”陈优子说,通过自己的内容输出,与人们产生良性的链接,这是感知世界的能力,也是互联网时代的红利。

 

关于未来,陈优子希望继续在热爱的互联网浪潮里遨游,同时保持自己终生精进的能力。

 

“我做的每一件事都在积累自己的额度,额度越高,我受到的阻碍越小,越能为我的人生独立做决定。”她眼里的光芒柔和而坚定。

在互联网时代你喜欢通过什么方式来表达呢?

 

党史天天学

第四期

党史天天学/艺术设计与传媒学院

文字/张利

 美编/ 王雯尹

审核/李怡然

官方QQ群/936373382

 

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